Nakatanggap kami ng balita ng isang kakaibang kuwento nang direkta mula sa China: isang lalaking nagngangalang Mr. Zhang ang dinala si Xiaomi sa korte dahil sa hindi paglabas ng update na dapat sana ay na-unlock ang lahat ng feature ng NFC chip ng kanyang Mi 5s Plus. Isinagawa ni Mr Zhang ang pagbili pagkatapos basahin sa website ng kumpanya ang tungkol sa pag-update ng MIUI, na papayagan sana ang paggamit ng mga bank card at card para sa pampublikong sasakyan. Ang update ay inaasahan sa katapusan ng Oktubre ngunit hindi dumating. Unang sinubukan ni Mr Zhang na makipag-ugnayan sa kumpanya, humiling ng refund at karagdagang kabayaran, ngunit walang natanggap na tugon. Ang saloobin ni Xiaomi ay nagpilit sa lalaki na gumawa ng legal na aksyon. Ang bisa ng reklamo ay ginagarantiyahan ng consumer protection act na nagpoprotekta sa mamimili sa kaso ng mapanlinlang na advertising at iba pang hindi patas na aktibidad patungo sa consumer. Bukas pa rin ang kaso ngunit malaki ang posibilidad na maresolba ito pabor kay Mr Zhang, "nalinlang" ng website ng kumpanya at nagkasala lamang sa paghihintay ng update na sa katotohanan ay hindi dumating.
sumuskribi
0 Comments