Pagpapadala ng telepono sa China para sa pagkukumpuni ng warranty
Sa kasamaang palad, kahit na ang kalidad ng mga produktong Asyano ay gumagawa ng mahusay na mga hakbang, palaging posible na makita ang iyong sarili sa nakakainis na sitwasyon ng kinakailangang ipadala ang iyong smartphone o tablet pabalik sa pangunahing kumpanya dahil sa mga depekto sa pagmamanupaktura o, mas karaniwan, dahil sa hindi sinasadyang pinsala. . (SUB lessons o bungee jumping na walang elastic).
Sinusubukan naming ibuod ang lahat ng mga operasyon na dapat isagawa upang samantalahin ang garantiyang pinag-uusapan. Dapat pansinin na ang sumusunod na gabay ay naglalayong sa mga bumili mula sa Nitro International sa pamamagitan ng Smartylife.net ngunit, bukod sa shipping address, maaari itong gamitin ng sinumang bumili mula sa isang Chinese na supplier.
Narito ang mga hakbang na dapat sundin:
1. Iulat ang depekto o kasalanan sa supplier at ang iyong intensyon na gamitin ang serbisyo ng tulong.
Para sa mga nag-order sa Smartylife.net, posibleng ipaalam ang kasalanan sa pamamagitan ng email [protektado ng email]
2. I-pack nang MAAYOS ang iyong telepono.
Gusto naming iwasang mas masira ang pagdating ng telepono sa supplier kaysa noong umalis ito.
3. Ipadala ang telepono sa supplier sa pamamagitan ng POSTE ITALIANE
Ganap HUWAG ipadala sa pamamagitan ng courier! Ang mga courier ay naglalapat ng mga tungkulin sa customs kapag ang mga kalakal ay pumasok sa China. Ang mga ito ay malinaw na sisingilin sa iyo.
Ang tanging paraan upang maiwasan ang mga tungkulin sa customs ay ang pagpapadala sa pamamagitan ng International Registered Mail: http://www.poste.it/postali/estero/raccomandata.shtml
Hindi lahat ng mga postal worker ay alam ang kanilang mga gamit at maaaring mangyari na sabihin nila sa iyo na ang pakete ay masyadong malaki para sa isang rehistradong sulat o na upang ipadala sa ibang bansa ay kinakailangan upang ipadala bilang isang "International package" na dumating kahit na mas maaga ... sumuko !
Ayon sa mga patakarang nakasulat sa website ng post office, ang package na ipapadala bilang rehistradong mail ay dapat may kabuuan ng 3 panig (lapad+taas+lalim) na mas mababa sa o katumbas ng 900 millimeters at may timbang na mas mababa sa 2kg.
Kaya ito ay isang pakete na may sukat na 30cm bawat gilid. Mangyaring iulat ito sa attendant kung mayroon kang anumang mga kuwento.
Ipadala sa address na ito:
Tagatanggap: Wang Nan,
Address: 6A-203, Lixiangxincheng, Jindaotian Road, Luohu district, Shenzhen, Guangdong Province. PRChina, Postcode: 518019
Tel: 14554920544
Ano ang dapat ideklara sa mga dokumento? (Rehistradong mail at mga dokumento sa customs)
Paglalarawan ng produkto: "May sira na telepono"
Halaga: 10USD (10 dolyar)
Magkano ang halaga ng rehistradong sulat sa akin?
Ang pakete ay halos hindi lalampas sa 1Kg, samakatuwid, dahil ito ay isang kargamento sa Zone 2 (China) ang halaga ng nakarehistrong sulat ay magiging 18 €.
Kung pinalaki natin ang packaging, ang pinakamataas na halaga ay magiging 24 € para sa isang pakete hanggang sa 2kg.
4. Komunikasyon sa supplier
Palaging makipag-ugnayan sa supplier upang malaman mo kung kailan darating ang telepono sa patutunguhan nito, ang mga paraan ng pagkukumpuni at anumang gastos sa pagkukumpuni kung sakaling hindi sakop ng warranty ang kasalanan.
Para sa mga bumili sa pamamagitan ng Smartylife.net, direktang magaganap ang komunikasyon sa akin, sa Italyano ( :-p ).
Ako ang mamamahala sa mga komunikasyon sa Nitro International
5. Pagtanggap ng naayos na telepono
Kapag nakumpleto na ang pag-aayos, ibabalik sa iyo ang telepono pagkatapos mabayaran ang mga gastos sa pagpapadala at, posibleng, ang mga gastos sa pagkukumpuni ay hindi pasok sa mga tuntunin ng warranty.
Ipapadala ito bilang isang "Repaired phone", ito ay dapat magpapahintulot sa iyo na matanggap ang naayos na telepono nang walang karagdagang pagtaas ng mga gastos sa customs.
Umaasa ako na naging kapaki-pakinabang ako sa iyo, para sa anumang impormasyon huwag mag-atubiling magtanong sa pamamagitan ng komento.
Hanggang sa muli,
Alessandro
sa pamamagitan ng | Sm@rty » Mga Gabay
