[Gabay] Mga pagpapadala mula sa Gearbest, pagsubaybay at timing.
Madalas kaming makakita ng mga user na, sa kabila ng VADEMECUM SA MGA PAGBILI, mayroon pa rin silang mga pagdududa tungkol sa kung aling pagpapadala ang gagamitin at mga oras ng paghahatid mula sa Gearbest.
ALING SHIPPING ANG PILIIN AT ANONG MGA FEATURES NITO
Gaya ng tinukoy namin sa bawat post, ang pipiliin sa pagpapadala ay "Italy Express" na mahahanap mo, depende sa warehouse sa pagpapadala, sa ilalim ng "Priority Line" o "Standard Shipping". Kamakailan lamang ay ini-standardize nila ang Italy Express sa ilalim ng "Priority Line" sa lahat ng mga bodega.
Ginagarantiya ng Italy Express ang paghahatid sa loob ng 15 araw ng trabaho mula sa sandali ng paghahatid PAGDALA ng item (halos hindi lumampas sa 10 araw).
Gayunpaman, hindi mo dapat malito ang dalawa PAGDALA e PETSA NG ORDER: sa 90% ng mga kaso, GEARBEST nagpapadala sa araw pagkatapos matanggap ang bayad (palaging isaalang-alang ang time zone). Gayunpaman, maaaring mangyari na ang oras ay mas mahaba. Kapag bumibili, palaging suriin ang hanay ng oras kung saan maaaring maipadala ang item. Tandaan na karaniwang ang unang naiulat ay ang araw ng pagpapadala.
Upang tingnan ang eksaktong petsa ng pagpapadala, pumunta sa iyong GB page, seksyon ng mga order, at mula doon makikita mo ang na-update na status
Kung pagkatapos ng 15 araw ng trabaho ay hindi mo pa natatanggap ang iyong package, magbukas ng ticket sa Gearbest (Walang email, Walang chat, Walang mensahe) at humingi ng paglilinaw sa pagkaantala o refund.
Ang reklamo sa PayPal gamitin ito bilang isang huling paraan, ngunit makikita mo na hindi na kailangan. Kung magbubukas ka ng "hindi makatarungan" na hindi pagkakaunawaan laban sa GEARBEST, ilalagay ka sa kanilang blacklist at hindi ka na makakabili sa pamamagitan ng PayPal, ngunit sa pamamagitan lamang ng mga pagbabayad na direktang paglipat.
TRACKING
Ang isa pang mahalagang aspeto ay malinaw na pagsubaybay; Sa loob ng ilang buwan na ngayon, sa kasamaang-palad, hindi kami nakakakuha ng real-time na pagsubaybay sa aming pagbili. Madalas na nangyayari na nasa China pa ang package at natatanggap namin ang text message mula kay Bartolini para sa paghahatid. Ang kasalukuyang pinaka-maaasahang mga site upang suriin ang katayuan ng kargamento ay ang mga sumusunod:
Ipinapaalala namin sa iyo na, hanggang ngayon, ang intermediate na yugto para sa paghahatid ay London. Kaya: China-London-Italy. Kung ang pagsubaybay ay na-update hanggang sa London, alamin na maaari itong manatili doon sa average mula 2 hanggang 5 araw ng trabaho, pagkatapos nito ay ipapadala ito sa Italya at ihahatid sa iyo sa susunod na araw.
![[Gabay] Mga pagpapadala mula sa Gearbest, pagsubaybay at timing.](https://www.xiaomitoday.it/wp-content/uploads/thumbs_dir/SAVE_20170817_232107-qme2sqywtgl1x274k9dda72phtnpdpau4y2y5oo5z0.jpeg)
![[Gabay] Mga pagpapadala mula sa Gearbest, pagsubaybay at timing.](https://www.xiaomitoday.it/wp-content/uploads/thumbs_dir/image10-1-qme2sqywtgl1x274k9dda72phtnpdpau4y2y5oo5z0.jpg)
Kumusta, napag-usapan mo ang tungkol sa isang Blacklist ng GB sa kaso ng pagharang ng pagbabayad sa pamamagitan ng PP. Sa kasamaang palad, napunta ako sa sitwasyong ito dahil ang kanilang tulong ay mabagal at hindi masyadong mahusay.
Sinubukan kong magpalit ng PP account, credit card at GB account pero natigil ako. Mayroon bang paraan upang i-unblock ang sitwasyon? Hinding-hindi ako magbabayad sa pamamagitan ng WU o bank transfer. Salamat nang maaga.
Hi, may problema ako katulad mo! Ngunit ano ang ginawa mo upang mapunta sa sitwasyong ito? Hindi ko kasi maintindihan kung ano ang mali ko para makapasok sa GB blacklist... Humihingi ako ng paliwanag via ticket at wala silang sinasabi sa akin maliban sa kailangan kong magbayad sa WU (syempre sa WU ako nagbabayad)
Mayroon ka bang telegrama? kung gayon, makipag-ugnayan sa akin @leonardoferraro para makipag-ugnayan tayo doon
Magbukas ng tiket at ipaliwanag ang iyong mga dahilan
Sa kasamaang palad, nakapagbukas na ako ng isang dosenang live chat, ticket at suporta sa pamamagitan ng Facebook. Ang sagot ay palaging "walang blacBlack", "magbayad gamit ang WU o bank transfer", "mga contact sa PP". Kailangan kong sumuko hanggang sa mapalitan ko ang aking bangko, address at email address.
Guys, kailangan kong humingi ng payo sa inyo.
Nag-order ako ng isang pakete noong Oktubre 27 mula sa Gearbest kasama ang Italy Express kaya inihatid sa Italy ni Bartolini.
Hindi pa dumarating ang parsela.
Dahil sa sitwasyon, kinumpirma ng Gearbest na maaaring mawala ang package at sinabing naglabas na ito ng refund.
Tanong ko po kung dumating na po yung package ano po ang dapat kong gawin given na nareceive ko na yung refund??? Kailangan ko pa bang kolektahin ito?
Hindi ko alam kung anong gagawin ko, anong gagawin mo?
Salamat
Parehong sitwasyon tulad ng sa iyo, ngunit hindi nila ako kailanman nakipag-usap tungkol sa isang refund. Nagbukas ako ng ilang mga tiket ngunit palagi nilang sinasabi sa akin ang parehong bagay: "ang pakete ay tumigil sa London. Kailangan mong maghintay"...
Nagbayad ako para sa produkto sa katapusan ng Oktubre. Paano ako kumilos? Sino ang dapat kong kontakin? Sa pagbubukas ng mga tiket, kinokopya at i-paste nila... Well! hindi ko alam kung paano gawin
Sa totoo lang, tatlo o apat na beses din akong nakipag-ugnayan sa kanya, palaging nakakatanggap ng mga karaniwang tugon na binabanggit mo. Sa isang tiyak na punto, sila ang nakipag-ugnayan sa akin dahil lamang sa gusto nilang makatiyak na dumating na ang pakete. Na tila kakaiba sa akin dahil ibinigay na ito ay isang sinusubaybayan na pakete, naiisip ko na wala silang kumpletong track. Okay sa anumang kaso sinamantala ko ang katotohanan na sila ang nakipag-ugnayan sa akin upang ulitin na ang pakete ay alam pa rin kung saan at na kasama ang tracking code na ibinigay ay hindi posible na i-verify ang anuman.... Basahin ang natitira »
Ipilit, tulad ng sa kaso ni Marco, kung nalampasan na ang maximum na inaasahang oras, ire-refund ka nila
Let's say that fairness would require that if it comes you should return the refund but in your case naghintay ka talaga ng matagal at sa tingin ko walang masama sa pag-iingat pareho ng package at ng refund. Sa anumang kaso, sa palagay ko ay hindi inaasahan ng GearBest na makita ang pagbabalik ng telepono.
Kung gusto mo talagang maging ligtas, tanungin sila
Hi Simone, salamat sa tugon. Mag-a-update. Tinanong ko sila kung ano ang gagawin kung sakaling dumating ang package sa mga susunod na araw o buwan. Naaalala ko na 31 araw ng trabaho at hindi bababa sa 44 na araw ng kalendaryo ang lumipas mula noong kanilang pagpapadala. Sinabihan nila akong tumanggi sa package dahil na-refund na nila ako. Sa totoo lang, may tanong, pero ewan ko ba, naghintay ako hanggang ngayon at kung bago mag pasko, given na regalo ko ang binili ko, tatanggapin ko pa rin at saka baka maghanap ng solusyon nang may pagbabalik-tanaw. .... Basahin ang natitira »
Madalas akong bumili sa Gearbest salamat din sa iyo.
Matagal ko nang alam ang bagong "EU Express" na kargamento na makikita rin sa mga screenshot sa itaas.
Paano ito gumagana?
Sa tingin ko ito ay tulad ng Italy Express maliban na sa pamamagitan ng pagbabayad ng kaunti pa ang oras ay nahahati ngunit wala akong mahanap na anumang impormasyon kahit saan.
Salamat sa inyo.
PS: 20th order ko ng RN4, 22nd umalis at idedeliver sa Monday the 30th (SMS from Bartolini). Mahusay na sasabihin ko bukod sa katotohanan na ang paunang code na ITxxx ay hindi kailanman masusubaybayan.
Mula sa sinabi sa amin ng GearBest para sa EUexpress mayroong maliit na panganib na magbayad ng customs.
Tungkol sa pagsubaybay sa IT sa Bartolini, ito ay palaging nasusubaybayan sa pamamagitan ng paglalagay nito bilang "customer package ID", malinaw naman pagkatapos lamang na makontrol ng BRT.
Gumagana rin ba ito para sa iyo sa "Numero ng pagpapadala"?
Actually with the IT code on the customer's package ID I can track it pero sa gearbest nagbibigay sila ng site para masubaybayan ang faryaa pero wala itong mahanap. Nagpadala sa akin si Bartolini ng isang text message na may isang digit na code na nagsasabing mayroong isang pakete para sa akin. Ang mahalaga ay nasa oras ito. Ngayon ako ay naghihintay para sa isang pakete na inorder ko (Redmi 4A kinuha para sa €76 salamat sa iyo) na dapat ay umalis sa Italy Express (ito ay nakasulat din sa order info) ngunit ito ay umalis bilang untraceable. Ang order ay may petsang ika-30 ng Setyembre ngunit naiwan noong ika-6 ng Oktubre. Sinabi nila sa akin na ito ay nasa ilalim ng $100... Basahin ang natitira »
Gamit ang code na ipinadala sa iyo ni Bartolini kasama ang SMS, halatang masusubaybayan mo ito, ang tinutukoy ko ay bago pa man ang SMS.
Kung nagkamali sila, makatitiyak na babayaran ka nila para sa anumang mga tungkulin. Sa anumang kaso, magbukas ng tiket para iulat ito.
Binuksan na ang ticket.
Sabi nila ire-refund nila ang customs hanggang sa maximum na $40.
Umaasa din ako para sa isang refund para sa pagkaantala at hindi pagsubaybay.
Lumayo sa $40, huwag mag-alala. Pagdating niya (late) tanungin mo siya ng points, makikita mo na masatisfy ka nila
oo, ngunit ano ang pinakamababang gastos upang maiwasan ang pagbabayad para sa pagpapadala gamit ang Italy Express?
depende ito sa alok, hindi palaging sa minimum na halaga