Sa okasyon ng ikasampung kaarawan nito, nagpasya ang brand na maghangad ng napakataas sa pamamagitan ng pagpapakita ng dalawang maliliit na hiyas: ito ay Redmi K30 Ultra e Xiaomi mi 10 ultra. Hindi namin tatalakayin ang mga detalye ng dalawang device na ito dahil marami na silang saklaw. Ngunit tingnan natin ang isa kakaiba at medyo nakakalungkot na katotohanan na nakita ang bagong henerasyong Mi 10 bilang bida. Ang araw pagkatapos ng paglabas nito, isang malaking halaga ng masamang pagsusuri ay lumitaw sa opisyal na tindahan ng Jingdong (JD.com). Ang mga panlasa ay panlasa, siyempre, ngunit lumabas na ang mga pagsusuri ay mali at mapanirang-puri.
Isang kapus-palad na katotohanan tungkol sa Xiaomi Mi 10 Ultra: isang shower ng maling at negatibong mga pagsusuri kasunod ng pagtatanghal nito sa website ng JD.com
Maaari kang magustuhan ang isang smartphone o hindi, malinaw iyon. At ang mga pagsusuri sa mga portal e-commerce tiyak na umiiral ang mga ito upang magbigay ng opinyon sa kalidad ng produkto pati na rin sa karanasan sa pagbili. Gayunpaman, isang napaka-kagiliw-giliw na problema ang nangyari sa serbisyo pagkatapos ng benta Ang aking 10 Ultra Dahil sa Chinese platform na Jingdong, isa sa pinakamalaki sa China, nagkaroon ng maraming negatibong feedback mula sa mga user. Karaniwan Ang rating ng pag-apruba ng produkto ng Xiaomi ay 99% o 100%. Ang itaas na palapag gayunpaman, nakikita ang a approval rating na 96%, nagpunta sila upang tingnan ang mga review at natuklasan na isang "boycott".
-
- One star review: mga reklamo tungkol sa temperatura ng device
-
- Ang ibang review na ito ay nagrereklamo tungkol sa maraming problema at bug
Ang mga halimbawa ng mga negatibong review na dinadala namin sa iyo sa itaas ay dalawa sa marami. Sa partikular, ang nasa kaliwa ay tumutukoy sa isang problemang nauugnay sa temperatura ng aparato. Ang user, pagkatapos gamitin ang smartphone sa loob ng isang linggo, ay nakatagpo ng isa maximum na temperatura ng 50°C at sa halos isa dose-dosenang mga pag-crash; bukod pa dito ang ang pagkonsumo ng baterya ay labis na mataas at sa halos dalawang oras ay lumabas ito. Mayroong isang bagay na hindi nagdaragdag: paano niya nagawang gamitin ang kanyang smartphone sa loob ng isang linggo kung ito ay lumabas noong nakaraang araw?
Ang pangalawang pagsusuri sa halip ay nagrereklamo ng ilang problema: ang mahina ang resolution ng display tulad ng buhay ng baterya ay maikli. Pagkatapos gamitin (muli) ang smartphone sa loob ng isang linggo, i maiwan sila lang ang napansin. Nag-shoot din ang camera mga larawan poco malinaw at ang Ang 120W na pag-charge ay hindi gumagana nang maayos. Tulad ng sa nakaraang kaso, mauunawaan mo na ito ay hindi isang makatotohanang pagsusuri.
Pagkatapos basahin ang mga review na ito, nagsagawa ng legal na aksyon. Ang pangkalahatang tagapamahala ng pangkat ng Xiaomi at responsable para sa mga relasyon sa customer Lumingon si Xu Jieyun sa sangay ng negosyo na tumatalakay sa mga ganitong uri ng hindi pagkakaunawaanupang malutas ang isyu. Maraming mga gumagamit sa Weibo ang nagsabi na hindi ito ginagawa Ito ay isang paraan upang ang mga tao ay magsalita tungkol sa kanilang sarili; marami pang iba ang sumusuporta sa kumpanya at sinasabing isa ito ilipat ng mga katunggali upang siraan ang higante. Hindi natin dapat sabihin kung ano ang nasa likod nito, ngunit walang pag-aalinlangan kung ang iba pang mga plano ng kumpanya, sa mga susunod na araw, ay hindi magtataas ng kaguluhan, nangangahulugan ito na ang kontrobersiyang ito. hindi ito isang "hindi patas" na hakbang ng Xiaomi upang mapag-usapan ito ng mga tao.
Gayunpaman, mayroong isa pang napakahalagang katotohanan: ang unang 10.000 unit ng Mi 10 Ultra ay naibenta sa buong presyo kasama ang ipinangako na darating din ang isang takip kasama ng device. Sa kasamaang palad, hindi ito nangyari: ang kahilingan ay napakabilis na ang tatak ay hindi natupad ang pangako nito. Ang isa pang bahagi ng mga gumagamit ay nagsasaad na ang Ang mga negatibong review ay mula sa mga user na ito na hindi nakatanggap ng cover kasama sa presyo.
Via | Techsina
