Walang duda na ang WhatsApp ay ang pinakasikat na instant messaging application sa mundo. At ito ay tiyak na para sa kadahilanang ito na, dahil ang lahat ay gumagamit nito, dapat nating alamin nang lubos kung ano ang mga mahihinang punto (kaya sabihin) at ang mga malakas na punto. Sa partikular, sa artikulong ito makikita natin kung ano ang pinakakaraniwang mga error sa application, kung ano ang sanhi ng mga ito at kung ano ang magagawa natin kapag hindi gumana ang WhatsApp.
Hindi gumagana ang WhatsApp: nakakakita ka ba ng grey na orasan? Hindi mo ba nakikita ang double gray na tik o kahit na ang asul? Narito kung bakit at kung ano ang gagawin
Bago pumunta upang makita kung ano ang mga problema kung bakit hindi gumagana ang WhatsApp o maaaring hindi gumana sa ilang mga oras, magandang tandaan na mayroong hindi lamang isa. Ang Meta (dating Facebook), na may-ari ng platform, ay binuo din at maayos na sinubukan ang mga bersyon ng WhatsApp Web at WhatsApp desktop. Pagkatapos ay mayroong WhatsApp Business na nagpapahintulot sa mga nagtatrabaho na gumagamit na gumamit ng mga partikular na tampok upang mag-advertise (bukod sa iba pang mga bagay). Ngunit sa sinabi nito, anuman ang bersyon na iyong ginagamit, maaari kaming harapin ang maraming problema tulad ng grey na orasan, nawawalang kulay abo at asul na ticks.
Ano ang ibig sabihin ng kulay abong orasan sa isang mensahe sa WhatsApp
Ang isa sa mga pinakakaraniwang error sa application ay ang nagpapakita ng isang kulay abong icon ng orasan sa mensaheng "bubble" habang nakikipag-chat. Makikita natin ito sa larawan sa ibaba. Ang kulay abong orasan na ito sa WhatsApp ay nangangahulugang hindi naipadala ang mensahe. Ang mga dahilan ay maaaring magkakaiba.
Maaari ka ring maging interesado sa: Paano i-activate ang Telegram Premium sa Android
- ito ay nakasalalay sa amin: walang matatag na koneksyon na ang mensahe ay maaaring ipasa mula sa aming smartphone;
- hindi ito nakasalalay sa amin: sa kasong ito maaari naming makilala ang problema sa pagruruta, ibig sabihin, isang "kapintasan" sa panahon ng pag-uuri ng data na naglalakbay patungo sa destinasyon nito;
- isang pangwakas na kaso, bagama't lubhang hindi malamang, ay nagsasangkot sa amin ng pagka-block ng WhatsApp: upang malutas ito kailangan namin tumawag sa customer service sa pamamagitan ng link na ito.
Anong gagawin? Maaari muna nating suriin (sa unang kaso) kung talagang nakakonekta ang ating smartphone. Ang isang magandang pagsubok ay maaaring magbukas ng isang application na nangangailangan ng koneksyon sa internet upang gumana (Instagram, Facebook o anumang iba pang app) at tingnan kung talagang nagba-browse kami. Kung hindi, mayroon kaming problema sa koneksyon. Sa kabilang banda, ito ay maaaring depende o hindi sa amin: sa katunayan, hindi na bago na ang isang operator ng telepono ay may mga problema sa linya. Kung ganoon, maghintay lang tayo. Kung, gayunpaman, tinitiyak namin na ang problema ay hindi nakasalalay sa mga third party ngunit sa amin, maaari naming i-activate at i-deactivate ang airplane mode o, sa wakas, i-restart ang smartphone.
Ano ang ibig sabihin ng grey check sa isang mensahe sa WhatsApp
Ang isa pang pinakakaraniwang problema ay isa na nagsasangkot lamang ng isang kulay-abo na tik sa kanang ibaba ng mensahe. Makikita mo ito sa larawan sa ibaba. Ang nag-iisang grey na tik na ito ay nangangahulugan na ang mensahe ay ipinadala ng aming device ngunit hindi pa nakarating sa patutunguhan nito.
Sa kasong ito, tulad ng naiintindihan mo, ang problema ay hindi nakasalalay sa amin ngunit sa tatanggap. Sa katunayan, posible na hindi siya maabot o kahit na ang kanyang smartphone ay naka-off o nasa airplane mode. Bilang resulta, walang paraan ang WhatsApp upang maihatid ang mensahe. Sa sandaling maabot muli ang tatanggap, lalabas ang double gray na tik.
Maaaring lumitaw ang nag-iisang grey na tik para sa maraming mensahe. Sa kasong ito, mayroong dalawang hypotheses:
- malinaw na nagpadala kami ng maraming mensahe at ang tatanggap ay hindi maabot (tulad ng nabanggit sa itaas);
- may problema sa pagtanggap ng data (kapareho ng mga napag-usapan namin sa itaas) at hindi naihatid ng WhatsApp ang mga ito nang tama. Sa kasong ito, kailangan nating maghintay para ito ay malutas "upstream"
Paano suriin kung hindi gumagana ang WhatsApp
Ang pinakaunang bagay na dapat gawin kung makatagpo tayo ng problemang tulad ng mga inilarawan sa itaas ay huwag mag-panic. Ang pangalawa ay pumunta sa site DownDetector (Direkta kang dadalhin ng link na ito sa seksyong nakatuon sa WhatsApp): dito maaari tayong mag-ulat nang una kung may mga problema sa application (para sa mga mensahe, tawag o anuman) at tingnan din kung gaano karaming mga ulat ang mayroon para sa bawat time slot ng araw.
Sa ganitong paraan masusuri natin kaagad kung nakasalalay sa atin ang problema. Kung hindi ito ang kaso, kung gayon ang lahat ay huminahon: ito ay isang problema na mayroon ang lahat at malapit nang malutas. Kung, gayunpaman, nakita natin na kakaunti o walang mga ulat, dapat nating basahin muli ang gabay na ito at subukang lutasin ito mismo.
Inaalok sa Amazon
