OnePlus, ang kilalang Chinese smartphone manufacturer, kamakailan ay inamin na nagkamali ito tungkol sa internal memory ng pinakabagong modelo nito, ang One Plus 12R. Talagang kinumpirma iyon ng kumpanya lahat ng variant ng device ay gumagamit ng UFS 3.1 storage system, at hindi ang mas mabilis at mas malakas na UFS 4.0 gaya ng na-advertise para sa 16GB ng RAM at 256GB ng memory na bersyon.
Humihingi ng paumanhin ang OnePlus para sa pagkakamali sa OnePlus 12R, handang i-refund ang mga customer
Ang error ay natuklasan ng ilang user na nakapansin ng mga pagkakaiba sa bilis ng pagbasa at pagsulat sa pagitan ng OnePlus 12R at iba pang mga smartphone na nilagyan ng UFS 4.0. Pagkatapos ay humingi ng paumanhin ang OnePlus para sa abala at ipinaliwanag na ito ay isang error sa komunikasyon dahil sa pagkalito sa pagitan ng iba't ibang mga supplier ng bahagi.
Gayunpaman, ang paghingi ng tawad ay hindi sapat upang pakalmahin ang kawalang-kasiyahan ng maraming mga mamimili na nag-order na ng OnePlus 12R na umaasang makakatanggap ng isang produkto na may mga ipinangakong tampok. Dahil dito, Nagpasya ang OnePlus na mag-alok ng buong refund sa lahat ng may-ari ng OnePlus 12R 256GB na hindi nasisiyahan sa storage ng UFS 3.1.
Inihayag ng presidente ng OnePlus at COO na si Kinder Liu ang desisyon sa isang post sa opisyal na forum ng kumpanya, kung saan nagbigay din siya ng mga tagubilin para sa paghiling ng refund. Dapat makipag-ugnayan ang mga apektadong user sa mga team ng suporta sa customer, na naabisuhan ng sitwasyon, at sundin ang ipinahiwatig na pamamaraan. Ang refund ay may bisa hanggang Marso 16, kaya kailangan mong magmadali at gawin ang iyong kahilingan.
Sinalungguhitan din ng OnePlus na ang OnePlus 12R ay nananatiling isang mid-range na smartphone na may kahanga-hangang mga detalye, na hindi apektado ng UFS 3.1 storage. Ang aparato ay talagang may s6,7 pulgadang OLED na screen na may 1.5K na resolusyon, peak brightness na 4.500 nits at Rate ng pag-refresh ng 120Hz. angAng likurang camera ay binubuo ng tatlong sensor, kung saan ang pangunahing isa ay 50MP. Ang Ang processor ay ang Snapdragon 8 Gen 2, na pinagsama sa hanggang 16GB ng RAM at 256GB ng memorya. Ang baterya ay 5.000mAh at sumusuporta sa 100W fast charging.
Ito ay nananatiling upang makita kung ang hakbang na ito ay sapat na upang maibalik ang tiwala ng mga mamimili sa tatak, na nagkaroon na ng iba pang mga kontrobersya tungkol sa kalidad ng mga produkto nito sa nakaraan.
