Sikat ang Xiaomi sa mundo para sa mga smartphone na may mahusay na ratio na partikular sa presyo at kalidad ng build, ngunit hindi lamang ito ang mga produkto na nagkaroon ng mahusay na tagumpay sa buong mundo. Sa katunayan, ganoon din Xiaomi Mi Electric Scooter M365, o ang electric scooter, ay isa sa pinakakilala at pinakamabentang produkto ng Xiaomi sa mundo.
Buweno, ang papuri ay nagtatapos dito dahil ang balita ngayon ay anumang bagay ngunit positibo. Ang Mi Electric Scooter M365 ay sa katunayan ay magkakaroon ng depekto sa produksyon na ginagawa itong lubos na mapanganib, kaya ang pag-withdraw ng nabanggit na scooter mula sa merkado.
Naalala ang Mi Electric Scooter M365, bahagi ba ng lote ang iyo?
Sa partikular, ang problema ay makikita sa tornilyo na humahawak sa buong bloke ng handlebar at ang pinagbabatayan na base. Tila ang tornilyo ay aalisin ang sarili nito dahil sa mga panginginig ng boses na nagiging sanhi ng pagbagsak ng sistema ng pagsasara, ganap na natanggal ang manibela mula sa base. Kaya't sa pagsasagawa, maaari nating makuha ang scooter nang walang anumang kontrol, isang sitwasyon upang sabihin ang hindi bababa sa poco mapanganib.
Ang problema, gayunpaman, ay tila limitado sa 10257 na mga yunit na karamihang nabili sa United Kingdom, Germany, Spain at Denmark. Ngunit gayundin sa mga bansa tulad ng Italy kung saan 37 units lang sana ang dumating, mas mababa ang bilang kaysa sa 7849 sa United Kingdom.
Sa anumang kaso, kung nagmamay-ari ka ng Xiaomi Mi Electric Scooter M365, mayroong isang paraan upang suriin kung ang iyong scooter ay dumaranas ng problemang ito. Suriin lamang ang serial number (S/N) at tingnan kung ito ay nasa pagitan ng 21074/00000316 at 21074/00015107 o sa pagitan ng 16133/00541209 at 16133/00544518.
Sinimulan na ng Xiaomi ang proseso para ma-recall ang lahat ng scooter na apektado ng anomalyang ito. Magsisimula ang recall sa Hunyo 26, 2019 para sa UK, habang ang ibang mga bansa ay kailangang maghintay hanggang Hulyo 2019, XNUMX.
Hinihikayat ng kumpanya ang lahat ng may-ari ng scooter na ihinto ang paggamit nito hanggang sa matiyak nila na ang scooter ay hindi bahagi ng nakompromisong batch. Pinapayuhan din niya na huwag subukang ayusin ang problema sa iyong sarili dahil maaaring mapawalang-bisa nito ang warranty.
Sa anumang kaso, ang produksyon ng Mi Electric Scooter ay napabuti upang maiwasang maulit muli ang problemang ito.
Kung gusto mong mabilis na suriin kung ang iyong Xiaomi scooter ay bahagi ng batch na nabanggit, magagawa mo ito nang mabilis sa opisyal na website ng Xiaomi sa ang link na ito. Pumunta lamang sa ibaba ng pahina at ilagay ang serial number na makikita mo dito (larawan sa ibaba).
Nagpunta ka na ba para suriin? Mayroon ba sa inyo sa mga kapus-palad? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba!
16133/01023723
MANGYARING HUWAG DIREKTA REPLY ANG EMAIL NA ITO.
Minamahal naming Customer,
Tulad ng alam mo, natukoy na ang iyong Mi Electric Scooter (M365) ay bahagi ng programa sa pag-alala sa kaligtasan ng produkto. Ang recall ay magsisimula sa Hunyo 26 para sa United Kingdom o Hulyo 1 para sa iba pang mga merkado. Ilang araw bago ito, makakatanggap ka ng email na may karagdagang impormasyon at mga tagubilin kung paano ipaayos ang iyong Xiaomi Mi Electric Scooter (M365) nang walang bayad sa iyo.
Nagpapasalamat kami sa iyong pasensya habang nagsusumikap kaming lutasin ang isyung ito.
Xiaomi Customer Service Team