Noong 2017 nakamit ng Xiaomi ang mahusay na mga resulta, kapwa sa mga tuntunin ng pagbebenta at pagpapalawak ng teritoryo, pagdating din sa Europe, gayunpaman mas mataas ang layunin ng kumpanya sa pamamagitan ng pagsisikap na palakasin ang posisyon nito sa offline na sales channel. Ito ang dahilan kung bakit pinili ng Chinese smartphone manufacturer Deepak Nakra bilang bagong direktor ng offline na benta para sa Indian market.
Ito ay kagiliw-giliw na tandaan na Nagtrabaho si Nakra bilang sales director ng Samsung India (Southern at Western India) para sa mobile division ng Korean company, e ang bagong pakikipagtulungang ito ay kasabay ng ambisyon ng Xiaomi na masakop ang unang lugar sa India.
Ang parehong kumpanya ay nagpahayag sa pamamagitan ng boses ni Manu Jain, Bise Presidente at CEO ng Xiaomi India, sa isang post sa Facebook:
Tinatanggap namin ang Deepak Nakra sa pamilya Xiaomi India! Nasasabik kaming ipahayag na si Deepak ang mangunguna sa offline na benta ng Xiaomi India. Nakipagtulungan si Deepak sa maraming brand at vendor ng mobile phone at dinala niya ang 20 taon ng karanasan sa pagbebenta at marketing.
Ang Xiaomi ay nakatuon sa enerhiya nito sa pagbuo ng mga offline na benta sa loob ng halos siyam na buwan, at sa loob ng panahong iyon poco oras na ang mga resulta ay kahanga-hanga, humigit-kumulang 20 beses na mas mataas kaysa sa simula ng pakikipagsapalaran.
Ang kumpanya ay mayroon na maraming mga Mi Store sa iba't ibang pangunahing lungsod tulad ng Delhi, Mumbai, Chennai, Bengaluru, Gurgaon atbp.. Nakagawa pa ang Xiaomi ng pakikipagtulungan sa chain ng supermarket ng Future Group, Big Bazaar, upang palawakin ang abot nito. Bukod dito, pinaplano ng kumpanya na palawakin ang offline na presensya nito sa bansa at sa magkaroon ng 1500 offline na tindahan sa 30 lungsod pagdating ng 2017, na may pag-asang 30% ng mga benta sa India ay magmumula sa offline na channel.
Samantala, sa nakakaakit nitong paglulunsad ng smartphone, agresibong pagpepresyo at offline na pagpapalawak, Nakakuha si Xiaomi ng 22,3% sa quarter na natapos noong Setyembre umabot sa Samsung na nagtala ng 22,8% na bahagi sa dami, ayon sa data ng Counterpoint.
