Ano ang Xiaomi? At ano ang layunin nito? Nakita namin itong isinilang walong taon na ang nakakaraan bilang isang kumpanya na gumawa ng software, MIUI, at pagkatapos ng dalawang taon ay nagsimula itong gumawa ng mga smartphone. Sa paglipas ng panahon, lalo itong umunlad at ngayon ay gumagawa ng napakaraming produkto, matalino at iba pa, na sumasaklaw sa halos lahat ng aspeto ng pang-araw-araw na buhay ng bawat isa sa atin.
Mga paksa ng artikulong ito:
Kaya inuulit ko: ano ang Xiaomi? At saan niya gustong pumunta?
Ang mga tanong na ito ay mahirap sagutin, hindi bababa sa para sa amin, kaya nagmumungkahi kami ng isang bukas na liham mula kay Lei Jun, tagapagtatag ng Xiaomi, kung saan pinaliwanagan kami ng CEO ng kumpanya sa aming mga katanungan. Masiyahan sa pagbabasa!
Ciao Kung ang,
Salamat sa iyong interes at suporta para sa Xiaomi. Habang binabasa mo ang liham na ito, inaasahan kong hindi ka lamang makakita ng isang umuunlad, mabilis na lumalagong kumpanya, ngunit higit sa lahat, nais kong maunawaan mo kung paano namin pinasimunuan ang isang makabago at nakakagulat na modelo ng negosyo, na pinagbabatayan ng katapangan at kumpiyansa.
Sa liham na ito, nais kong ibahagi ang aking mga personal na saloobin tungkol sa Xiaomi at kung ano ang aming pinaninindigan.
Ang Xiaomi ay higit pa sa isang kumpanya ng hardware. Ito ay isang kumpanya sa internet na nakatuon sa pagbabago.
Ang Xiaomi ay isang kumpanya sa internet na gumagawa ng mga smartphone at intelligent na hardware na konektado ng isang IoT platform. Ang aming misyon ay bumuo ng mga kamangha-manghang mga produkto na may tapat na mga presyo, ito ay upang payagan ang lahat sa mundo na tamasahin ang isang mas mahusay na buhay sa pamamagitan ng mga makabagong teknolohiya.
Araw-araw, sa nakalipas na walong taon, ang aming pananaw sa pagiging kaibigan sa aming mga user at pagiging "pinakamahusay na kumpanya" ay nag-udyok sa amin na ituloy ang pagbabago at panatilihin ang patuloy na pagtuon sa kalidad at kahusayan.
Itinatag namin ang Xiaomi noong Abril 2010. Noong panahong iyon, ang aking mga co-founder at ako ay may simpleng ideya: gumawa ng napaka-cool na smartphone na personal naming gagamitin at mamahalin. Kabilang sa walong co-founder ng Xiaomi, anim sa amin ay mga inhinyero at dalawa ay mga taga-disenyo, lahat kami ay mahilig sa teknolohiya.
"Kamangha-manghang mga produkto"At"tapat na mga presyo” magkahawak-kamay, para sa atin sila ay hindi mapaghihiwalay na dapat. Sa pamamagitan lamang ng paglikha ng mga pambihirang produkto na lampas sa inaasahan ng mga tao at pag-aalok ng mga ito sa tapat na presyo maaari naming makuha ang mga puso ng aming mga gumagamit. Ang paghahangad ng makabagong teknolohiya at pambihirang disenyo ay nasa ating DNA. Ang aming mga inhinyero ay nahuhumaling sa pagtulak sa mga hangganan ng teknolohiya at paulit-ulit na nagdidisenyo ng bawat huling detalye upang matiyak na ang aming mga produkto ay higit na lumalampas sa inaasahan ng aming mga user. Naglakas-loob kaming lumabag sa mga kombensiyon at patuloy na pinapabuti ang aming sarili, at ito ang mga pangunahing dahilan kung bakit nakuha namin ang tiwala at pagpapahalaga ng aming mga gumagamit.
Nagsusulong kami ng isang makabagong kultura, hindi limitado sa teknolohiya. Kami ay makabago hindi lamang sa teknolohiya ng smartphone, kabilang ang mga materyales, display at SoC, kundi pati na rin sa disenyo, kung saan nakatanggap kami ng mahigit 200 parangal sa buong mundo. Mayroon kaming kakaibang modelo ng negosyo at nakagawa kami ng one-of-a-kind na ecosystem ng mga kumpanya. Mayroon kaming natatanging modelo ng pakikipag-ugnayan ng aming mga user, pati na rin ang isang bagong diskarte sa pagtitingi, parehong online at offline, na napakahusay. Ang diwa ng pagbabago ay malalim na nakaugat sa lahat ng ating ginagawa at nag-uudyok sa atin na pabilisin ang ating paggalugad sa hindi pa kilalang katubigan.
Sa kasalukuyan, kami ang pang-apat na pinakamalaking kumpanya ng smartphone sa mundo. Nakagawa kami ng maraming matalinong produkto ng hardware, kabilang ang maraming pinuno sa kani-kanilang kategorya. Binuo din namin ang pinakamalaking IoT platform sa mundo na may higit sa 100 milyong konektadong device. Higit pa rito, mayroon kaming 190 milyong user ng MIUI sa buwanang batayan na regular na gumagamit ng aming mga makabagong serbisyo sa Internet.
Ang higit na ipinagmamalaki natin ay ang ganap nating pagbabago sa mga industriyang ating sinasalihan. Pinamunuan namin ang mabilis na pag-aampon at pagpapahusay sa kalidad ng mga smartphone sa China, na naglalagay ng matatag na pundasyon para sa pagtaas ng mobile Internet sa bansa. Ang mabilis na pag-unlad ng mga pagbabayad sa mobile, e-commerce, social networking at short-form na video sa China ay maaaring higit na maiugnay sa pagtagos ng mobile Internet sa buhay ng daan-daang milyong tao. Ang China na ngayon ang pinakamalaking merkado ng smartphone sa mundo na may malakas at makulay na mobile internet sector. Naniniwala kami na ang aming mga kontribusyon sa lahat ng ito ay malawak na kinikilala.
Ang mabubuting kumpanya ay kumikita, ang malalaking kumpanya ay nanalo rin sa puso ng mga tao. Ipinagmamalaki namin na maging isang kumpanya ng teknolohiya na may bihirang "kultura ng tagahanga". Mayroon tayong malaking pandaigdigang komunidad ng "Mga Tagahanga ko“, masigasig na mga user na lubos na tapat sa aming brand, lubos na nakatuon sa aming platform at aktibong nag-aambag sa pagbibigay ng feedback at pagsusumite ng mga ideya para sa pagbuo ng aming mga produkto.
Pagkatapos ng pagbawi, patuloy na lumalaki ang Xiaomi!
Bagama't isang batang kumpanya sa internet, nagtagumpay ang Xiaomi sa maraming hamon. Noong 2016, bumaba ang aming mga benta ng smartphone. Malinaw sa amin na dahil mabilis kaming lumaki sa aming mga unang taon, wala kaming sapat na matibay na pundasyon upang matugunan ang lahat ng hamon na kinakaharap namin noong panahong iyon. Sinadya naming pinabagal ang aming paglago sa pamamagitan ng pagtutok sa pagpapalakas ng tatlong pangunahing aspeto ng aming negosyo: pagbabago, kalidad at pamamahala ng supply. Noong 2017, matagumpay na nakamit ng Xiaomi ang mga pangunahing layuning ito at bumalik sa trademark nitong mabilis na paglago.
Sa pagkakaalam namin, bukod sa Xiaomi, wala pang ibang kumpanya ng smartphone na matagumpay na nakabalik pagkatapos ng pagbaba ng benta tulad ng sa amin.
Ito ay isang punto ng pagbabago para sa Xiaomi. Ang karanasang ito ay napakahalaga sa amin. Pinalakas namin ang aming kapasidad sa pamamahala, pinalaki ang aming talent pool, pinalawak ang aming pundasyon ng teknolohiya at pinahusay ang aming supply chain at mga kakayahan sa pagmamanupaktura.
Ang Xiaomi ay higit pa sa isang kumpanya ng hardware. Kami ay isang kumpanya ng internet batay sa pagbabago. Bagama't mahalaga ang negosyo ng hardware sa pagbuo ng aming user base, hindi namin inaasahan na ito ang pangunahing pinagmumulan ng aming mga kita. Pinapanatili namin ang mahusay na disenyo at pambihirang kalidad sa aming mga produkto, ngunit ibinebenta namin ang mga ito sa presyong napakalapit sa kanilang gastos sa paggawa. Pagkatapos ay binibigyan namin ang aming mga user ng komprehensibong serbisyo sa Internet. Ito ang aming natatanging modelo ng negosyo, na kinabibilangan ng hardware, mga bagong serbisyo sa retail at internet.
Ang mga resulta ng Xiaomi sa ngayon ay naglalarawan ng lakas at katatagan ng aming modelo. Pagkatapos ng 7 taon ng aming pagkakatatag, ang aming taunang kita ay lumampas sa RMB 100 bilyon, na nakakamit ng isang rate ng paglago na hindi kayang pantayan ng maraming tradisyonal na kumpanya. Ang pagtaas sa kahusayan ay nagmumula sa pagbabawas ng mga gastos sa pagpapatakbo, lalo na sa mga gastos sa pagbebenta at marketing. Tinitiyak ng natatanging modelo ng negosyo ng Xiaomi na ang aming mga produkto ay may mataas na kalidad at tapat na presyo, na siyang batayan para makakuha ng tiwala mula sa aming mga user.
Kami ay nakatuon sa pagtiyak na ang aming net profit margin mula sa hardware ay hindi lalampas sa 5%
Sa mga unang taon mula noong itinatag ang Xiaomi, nagkaroon kami ng malaking pangarap: upang mapabuti ang kahusayan ng buong mundo ng negosyo.
Halimbawa, sa China, ang isang t-shirt na tumatagal ng $15 upang makagawa ay maaaring magtinda ng hanggang $150. Ang isang pares ng sapatos ay maaaring ibenta sa isang presyo na katumbas ng 5/10 beses ang gastos sa produksyon, isang kurbatang kahit 20 beses. Ang listahan ay walang katapusan.
Laging mahirap para sa akin na maunawaan kung bakit ang mga kumpanya ay hindi mahusay. Bakit kailangang pasanin ng mga gumagamit ang mga gastos sa kawalan ng kakayahan? Ang mga pagsusumikap sa pagbabawas ng gastos ay karaniwang nakatuon sa pagbabawas ng mga gastos sa produksyon, na maaaring umabot ng kasing liit ng 10% ng kabuuang gastos. Ang mga kumpanya ay bihirang tumuon sa pag-aalis ng mga inefficiencies sa mga operasyon sa pagbebenta at marketing, mga operasyon na maaaring kumatawan sa 90% ng kabuuang gastos.
Ang Xiaomi ay may kagustuhan at determinasyon na baguhin nang lubusan ang mga industriya kung saan ito nakikilahok sa pamamagitan ng walang humpay na pagtupad sa layunin ng cost efficiency.
Noong unang bahagi ng 2011, sa aming unang taunang pagpupulong ng empleyado, sinabi ko sa mahigit 100 sa kanila at sa kanilang mga pamilya na gusto naming gumawa ng mga smartphone na may pinakamahusay na performance at pinakamahusay na karanasan ng user at ibenta ang mga ito sa halagang $300 lang. Noong panahong iyon, nagbebenta ng mga katulad na smartphone para sa higit sa $600.
Pagkatapos ay patuloy na lumago ang Xiaomi at tinanong namin ang aming sarili: ano ang nananatiling pare-pareho sa patuloy na nagbabagong mundo ng negosyo? Ang sagot namin ay: palaging inaasahan ng mga user ang mga kamangha-manghang produkto sa patas na presyo.
Marami sa aming mga user ang nagsasabi na kapag nagba-browse sila sa Mi Store o bumisita sa isang Mi Home, maaari nilang bilhin ang aming mga produkto nang buong kumpiyansa dahil alam nila na ang mga ito ay may pinakamahusay na halaga para sa pera. Kapag narinig ko ito, napagtanto ko kung gaano kahalaga ang lahat ng aming mga pagsisikap. Ito ang aming layunin sa huli.
Ang tiwala ng aming mga gumagamit ay ang pundasyon ng aming negosyo at ang kahusayan ay ang kaluluwa nito. Hangga't patuloy naming nakukuha ang tiwala ng aming mga user, patuloy na gagana nang maayos ang aming negosyo. Ang isang kumpanya na maaaring makamit ang isang mataas na antas ng kahusayan ay magkakaroon ng kakayahang makaligtas sa maraming mga siklo ng ekonomiya, patuloy na sakupin ang mga bagong pagkakataon sa industriya, at mapanatili ang mahusay na pangmatagalang pagganap sa pagpapatakbo.
Ang "kamangha-manghang mga produkto, matapat na presyo" ay hindi lamang isang slogan, sinasamahan namin ang mga katotohanan ng mga salita, ito ang dahilan kung bakit nais kong makipag-ugnayan sa aming mga kasalukuyan at hinaharap na mga gumagamit: Simula sa 2018, ang kabuuang net profit margin ng negosyo ng hardware ng Xiaomi ay hindi lalampas sa 5% bawat taon. Kung lumampas sa 5% ang net margin, ibabalik namin ang labis sa aming mga user.
Paniniwala namin na ang pagbibigay ng pangmatagalang kalidad ng karanasan ng user ay mas mahalaga kaysa sa paghahangad ng isang beses na kita ng hardware. Ang pagtuon sa kahusayan ay mas mahalaga kaysa sa panandaliang kita. Kami ay tiwala na ang pagpapanatili ng mga makatwirang kita ay hindi maiiwasang maging trend sa industriya. Ang bulag na pagtulak para sa mas mataas na margin ay hindi magiging sustainable.
Ang aming pangwakas na pangako sa kahusayan ay upang i-maximize ang net profit margin ng kumpanya ng hardware sa 5%. Alam namin na ang pag-aatas sa lahat na ganap na yakapin ang aming mga mithiin ay maaaring tumagal ng oras, gayunpaman, ang aming matatag na pagpapasiya at mga aksyon ay sa huli ay makakatulong sa amin na matupad ang aming mga pangarap.
Ang pagbuo ng isang bukas na pandaigdigang ecosystem, ang ating potensyal ay walang hangganan
Ngayon, ipinakilala namin ang aming sarili sa iyo habang naghahanda kaming pumasok sa isang bagong yugto ng aming paglalakbay. Naniniwala kami na ang potensyal ng aming pandaigdigang negosyo ay limitado lamang sa aming imahinasyon.
Gumagawa kami ng isang bukas na pandaigdigang ecosystem, hindi isang napapaderan na hardin. Upang bigyang-daan ang lahat sa mundo na magkaroon ng mas magandang buhay sa pamamagitan ng makabagong teknolohiya, hindi sapat ang isang "Xiaomi". Kailangan nating ipanganak at makipagtulungan sa hindi bababa sa 100 iba pang "Xiaomis" upang matagumpay na bumuo ng isang mayaman at makulay na bagong pandaigdigang sistema ng negosyo.
Sa aming natatanging modelo ng ecosystem, nakilos namin ang maraming katulad na pag-iisip na mga negosyante. Hindi tayo nag-iisa! Magkasama, gumawa kami ng buong hanay ng mga produkto sa paligid ng aming mga smartphone, kabilang ang mga mobile peripheral, smart hardware at mga produktong pang-lifestyle. Sa kasalukuyan, ang Xiaomi ay namuhunan sa higit sa 90 IoT at mga kumpanya ng pamumuhay at magkasama kaming nagbago ng maraming industriya. Sa hinaharap, magiging mas malaki pa ang ating ecosystem.
Hindi lamang tayo nagbabago ng mga industriya sa China, kundi pati na rin sa ibang lugar sa mundo. Sa 70+ na bansa at rehiyon na aming naabot, kami ang numero uno sa India sa mga tuntunin ng bahagi ng merkado ng smartphone at kabilang sa nangungunang 5 kumpanya ng smartphone sa 15 bansa. Patuloy naming patunayan na ang modelo ng negosyo ng Xiaomi ay maaaring mapalawak sa buong mundo sa mabilis na bilis.
Ang paglikha ng isang pandaigdigang ecosystem ay nagbigay sa Xiaomi ng higit pang pangmatagalang mga pagkakataon sa pag-unlad, pinalawak ang aming mga hangganan at higit na pinalakas ang aming pundasyon. Sa panahon ng malaking data at artificial intelligence, naniniwala kami na ang mataas na dami ng data na nabuo ng aming ecosystem ay magbibigay-daan sa aming mas maunawaan ang mga pangangailangan ng aming mga user at magbibigay sa amin ng malaking kalamangan sa pag-aalok ng mas mahuhusay na produkto at serbisyo.
Ang diwa ng engineering ay dumadaloy sa ating mga ugat. Ang espiritung ito ay nagtutulak sa amin na walang humpay na galugarin ang mga pinaka-advanced na teknolohiya upang makinabang ang pinakamaraming user hangga't maaari at maging ang pinakaastig na kumpanya sa kanilang mga puso. Naniniwala kami na dapat tamasahin ng lahat sa mundo ang mas magandang buhay sa pamamagitan ng mga makabagong teknolohiya. Sa kaibuturan nito, ang Internet ay tungkol sa transparency, kahusayan, at pagkakapantay-pantay. Gusto naming bigyang-daan ang lahat, anuman ang kasarian, etnisidad, relihiyon, nasyonalidad o antas ng edukasyon, na tamasahin ang mga benepisyo ng teknolohiya.
Ito ang layunin na lahat ng empleyado ng Xiaomi at ako ay walang pagod na nagtatrabaho.
Salamat sa iyong interes sa Xiaomi. Sama-sama, maaari tayong lumikha ng isang pagbabago sa paradigm sa negosyo at gumamit ng teknolohiya upang mapabuti ang buhay ng marami.
Nagdadala ng katapatan sa negosyo, nagdudulot ng init sa teknolohiya, nagdudulot ng kaligayahan sa lahat, walang hangganan ang ating misyon, at kasisimula pa lang natin. Binago natin ang paraan ng pamumuhay ng daan-daang milyong tao, at sa hinaharap ay magiging bahagi tayo ng buhay ng bilyun-bilyong tao sa buong mundo.
Ang magagandang bagay ay nangyayari sa mabubuting tao. Mangyaring samahan kami sa aming paglalakbay. Paniwalaan mo palagi.
Kapag nag-sign in ka sa unang pagkakataon gamit ang isang social login button, kinokolekta namin ang impormasyon ng profile ng iyong pampublikong account na ibinahagi ng iyong social login provider, batay sa iyong mga setting ng privacy. Gagamitin namin ang iyong email address upang lumikha ng isang account sa aming site.
hindi ko tinatanggaptinatanggap ko
Awtorisasyon
Kapag nag-sign in ka sa unang pagkakataon gamit ang isang social login button, kinokolekta namin ang impormasyon ng profile ng iyong pampublikong account na ibinahagi ng iyong social login provider, batay sa iyong mga setting ng privacy. Gagamitin namin ang iyong email address upang lumikha ng isang account sa aming site.
