Sa ngayon, alam na ng lahat ng tagahanga ng Xiaomi kung sino si Lei Jun, ngunit ilan ang nakakaalam kung ano ang Xiaomi? Dito iuulat namin ang isang panayam na ginawa sa tycoon noong ika-13 ng Setyembre at nai-publish sa Tencent Tech, kung saan ipapaliwanag niya kung ano ang mayroon siya para sa Xiaomi at para sa buong workforce. Maiintindihan mo lang sa dulo kung ano ang tinutukoy niya kapag sinabi niyang “a matter of life and death”.
Ang hinaharap ay tiyak na napakahalagang isyu: sa katunayan siya ay nagpakita ng isang napakalaking pangmatagalang plano sa muling pagpapaunlad na magpapahintulot sa mga batang talento na sumali sa workforce ng kumpanya.
Pakikipanayam
Ang artikulong ito ay isang inangkop na pagsasalin ng panayam na ito kay Lei Jun na inilathala sa Tencent Tech.
Tagapakinayam: Kailan mo sinimulang isipin ang plano sa pagsasaayos na ito? Ito ba ay bago ang IPO?
Lei Jun: Mas maaga pa talaga. Noong personal kong pinangasiwaan ang negosyo ng smartphone noong 2016, gumawa ako ng ilang pagsubok sa pag-promote ng mga mas batang empleyado sa pamamahala, at kasunod nito ay nagkaroon ng mga positibong resulta ang aming mga departamento ng pagbebenta at serbisyo. Masasabing ang mga pagbabagong ito ay isang pangunahing salik sa aming positibong turnaround sa 2017. Sa prosesong ito, unti-unting nabuo ang ideya para sa mas malawak na restructuring. Sa pagtatapos ng nakaraang taon nagsimula akong makipag-usap kay Liu De (co-founder at vice president) at Wang Chuan (co-founder), at pagkatapos ng IPO ay nagkaroon kami ng mas seryosong mga talakayan at binalangkas ang sistematikong plano sa pagsasaayos na ito.
Ang istraktura kung gayon ay tila napakalinaw na ngayon at magkakaroon ka ng mas maraming kabataan na direktang mag-uulat sa iyo; Ito ba ay nagpapataas ng iyong mga tungkulin at nagpapataas ng presyon sa iyo?
Kung tutuusin, kabaligtaran lang. Ang ideya sa likod ng muling pagsasaayos na ito ay palakasin ang mga tungkulin ng ating punong-tanggapan at magpadala ng mga kasosyo sa mga madiskarteng grupo kung saan mas marami silang makikilalang kabataan. Ang departamento ng kawani na pamumunuan nina Liu De at Wang Chuan ay tutulong sa akin na ayusin ang trabaho at bumalangkas ng mga diskarte sa pag-unlad, idirekta ang lahat ng mga departamento ng serbisyo at istratehikong pagpapatupad, gayundin ang magsagawa ng pangunahing pagsasanay at pamamahala sa talento. Ang iniisip ko ay kung nais ni Xiaomi na maging isang kumpanya na may kita na isang trilyong RMB (ang Chinese currency na kilala natin bilang yuan), kailangan nating palakasin ang ating "utak" at magtipon ng mga eksperto sa punong tanggapan upang ang "utak" ay hindi ito. ako lang. Kapag malakas ang iyong utak, kailangan mo ring panatilihing malakas ang iyong mga kalamnan. Kaya kailangan nating ibigay ang ating mga pangunahing serbisyo sa mga kabataan at hayaan silang makamit ang kanilang mga layunin sa paraan ng isang batang start-up na umaakit ng masigasig na mga kabataang talento. Kailangan mo ng patuloy na sariwang dugo upang mapanatili ang isang mahuhusay at epektibong koponan.
Nabasa ko ang paglalarawan ng iyong renovation ad. Kung sasabihin mo, ibig sabihin ba ay magiging matatag na departamento ang departamento ng organisasyon at ang departamento ng mga tauhan?
Siyempre, napakalakas ng mga departamento. Kung hindi sila malakas, hindi nila ako matutulungan! Dati ako ay parang nag-iisang kumander sa punong-tanggapan, ngunit ngayon gusto ko ng mas maraming departamento ang pumasok upang tulungan akong ibahagi ang pasanin. Sigurado akong alam mo na sa nakaraan ay nakaramdam ako ng pagod (marahil ang tinutukoy ay noong siya ay nagbitiw bilang CEO ng Kingsoft para sa mga kadahilanang pangkalusugan noong 2007), ngunit palagi pa ring handang gampanan ang aking mga responsibilidad. Ngunit ngayon ang sitwasyon ay kahit na ako ay magtrabaho nang walang pagod, ito ay hindi sapat. Kailangan ko ng mga tao at grupo na malakas para tulungan ako.
Kaya't magiging mas nakakarelaks ka ba sa hinaharap?
Ako dapat, oo. Ito ay magbibigay sa akin ng mas maraming oras upang isaalang-alang ang estratehikong direksyon ng ilang mga pangunahing grupo. Kung hindi na ako nakahinga ng maluwag pagkatapos nito, magiging senyales na ang departamento ng mga tauhan at ang departamento ng organisasyon ay hindi ginagawa nang maayos ang kanilang trabaho.
Magpapatuloy ba ang muling paggawa ng istruktura ng organisasyon pagkatapos?
Oo. Ito ay isang mahalagang simula, ngunit ito ay simula lamang. Ang kumpanya ay may 20.000 katao sa ilalim nito at ang pagsasaayos na ito ay karaniwang makakaapekto sa 4.700 katao mula sa apat na orihinal na departamento (MIUI, entertainment, ecosystem at TV). Ang smartphone, mga departamento ng pagbebenta at serbisyo ay makakakita lamang ng ilang maliliit na pagbabago ngunit hindi magiging bahagi ng pangkalahatang plano.
Kaya ito ay isang pangmatagalang proseso?
Oo. Sa susunod na dalawang taon, tiyak na magpapatuloy ang Xiaomi sa muling pagsasaayos at pag-optimize. Ibig kong sabihin, kailan ka makakakuha ng isang bagay na perpekto sa unang pagkakataon at hindi na kailangan ng mga pagsasaayos? Ito ay isang unti-unting proseso at dapat na mailapat nang lubusan sa bawat antas ng organisasyon. Halimbawa, noong nakaraang taon, inilipat ng aming pangulo na si Lin Bin ang Xiaomi Web sa aming mobile department at ino-optimize pa rin ang panloob na istruktura ng departamentong iyon ngayon.
Nagsimula ka sa 2.000 katao at ngayon ay mayroon ka nang 20.000. May malaking pagkakaiba! Maaari mo bang ibuod ang mga pagbabagong ginawa?
Noong mga unang araw, ang aming istratehiya ay katulad ng sa mga gerilya, o marahil isang yunit ng espesyal na operasyon. Gumawa kami ng ilang mga himala at pinalakas nito ang ilang hindi kapani-paniwalang mga pinuno na mayroon kami at kung sino ang naging tunay na halaga ng kumpanyang ito. Ngunit ngayon na may kita sa daan-daang bilyong RMB at halos 20.000 empleyado, ang mga taktikang gerilya na iyon ay hindi talaga gagana. Kailangan mong may kakayahan sa mobile warfare, kailangan mong manalo ng matagal na laban, at higit sa lahat kailangan mong may kakayahan sa malawakang pakikidigma. Mula sa isang pangkat ng mga gerilya tungo sa isang malaking nakatayong hukbo. Kaya, ano ang susunod na (hakbang)? Dapat tayong magpatuloy sa pakikipaglaban, kaya't pinag-aaralan natin ang mga estratehiya ng digmaan na umiiral sa loob ng milenyo at kailangan natin ng isang sistema kung saan ang mga gerilya ay maaaring lumikha ng mga estratehiya at magkaroon ng malakas na depensa. Kaya gusto naming palakasin ang "utak" at ang posisyon ng punong-tanggapan. Gusto namin ng isang bata, masiglang core sa punong-tanggapan at ang mga kawani at mga departamento ng organisasyon na sumali sa mga tagapagtatag sa timon at bigyan ako ng ilang tulong sa mga pangunahing serbisyo at talento. Una, dapat panatilihin ng Xiaomi ang sigasig, sigasig at kakayahang magbago, dapat nating simulan ang paglinang at pagsulong ng malaking bilang ng mga batang management team, at lumikha ng mas dynamic at mas masiglang mga frontline command team.
Mahigit sa 10 pinuno ng negosyo ang na-promote sa antas ng pangkalahatang tagapamahala ng departamento: wala ba talagang panganib?
Sinasabi ko sa iyo na lubos akong tiwala sa mga kabataang ito. Napakahusay ng grupong ito ng mga kabataan at karamihan sa kanila ay mula sa 80s. Ang koponan na pinamumunuan ni Xiaomi ay nakamit ang magagandang resulta at may pambihirang katapatan sa Xiaomi. Ang mga talento ay tunay na pinahahalagahan; hindi ka naniniwala, kung hindi mo siya hahayaang sumubok, hindi mo malalaman kung hindi mo kaya, hindi ka magiging tunay na talento kung hindi mo susubukan.
Marami kang naisip tungkol dito. Bago ako nagkaroon ng impresyon na palagi mong iniisip ang produkto at ang diskarte, ngunit tila sa iba't ibang yugto ng pag-unlad, ang dapat mong isaalang-alang ay palaging naiiba.
Dapat nating seryosong suriin ang tanong ng organisasyon. Sa nakalipas na walong taon nagkaroon tayo ng hindi kapani-paniwalang tagumpay, ngunit ang pagpapatuloy tulad ng mga gerilya ay magdudulot ng malalaking problema. Mayroon kaming 20.000 mga tao at ang mga koponan ay patuloy na lalawak, kaya ang pagbuo ng isang masamang sistema ng organisasyon ay isang panganib; kung ang hinaharap na koponan ay patuloy na magpapalawak at bumuo ng isang masamang sistema ng organisasyon nangangahulugan ito na ang panganib na matalo sa digmaan ay napakataas: ito ay isang tanong ng buhay o kamatayan.
Sa personal, sa pamamagitan ng pagbabasa at pagsasalin ng panayam na ito ay naunawaan ko ang isang bagay: talagang may pagkakaiba sa pagitan ng isang "boss" at isang "pinuno". Ano ang iyong palagay tungkol sa mga ito? Ano ang ibig sabihin ng "pagbabagong-lakas" na ito ng mga manggagawa para sa iyo?
