Marahil ay bahagya nating binalewala ang balitang ito dahil sa katotohanan ay nakakaapekto ito sa atin poco: ngayon ang Mi Mix 3 ay ipapalabas sa England. Totoo naman, talagang nagmamalasakit kami poco dahil mayroon na tayo nito, ngunit para sa Xiaomi ito ay isang malaking hakbang pasulong. Ang kilalang pahayagan Malaya kaya gusto niyang gumawa ng isang magandang pakikipanayam sa Wang Xiang, senior vice president ng Global at pinuno ng international affairs para sa Xiaomi. Nagsimula ang talumpati sa tanong na: "Paano mo gustong makita si Xiaomi sa UK?"at hindi maiwasang makarating siya sa paksa"paligsahan", isang paksa na kailangang harapin ng Xiaomi nang malupit dahil sa pagkakaroon ng mga tatak Samsung at Apple siguradong nakaugat ito.
Panayam kay Wang Xiang: "Ang hamon sa Samsung at Apple"
Ang tagapanayam at Wang Xiang nagkita sila sa Center ng Barbican, ang lugar kung saan nag-debut ang Xiaomi noong nakaraang taon kasama ang pagtatanghal ng Mi 8 Pro. Ang una ay nagsimula sa pagsasabing ito ay isang gusali na gumawa ng malakas na impresyon sa mga taga-London at nagtatanong sa kanya kung paano niya ito gusto Xiaomi ay nakita sa pagpasok sa bansa. Nagsimula si Wang Xiang sa pamamagitan ng pagsagot: "Sa tingin ko ang unang impression ng tatak ay dapat na iyon ito ay isang kamangha-manghang kumpanya, napakabata, energetic at napaka-cool. Ito ay ibang kultura at ibang pilosopiya ng produkto para sa iba (tumutukoy sa Ingles). Ito ang pinakamahalagang bagay na gusto naming makamit.”
Pakikipanayam
Ang artikulong ito ay isang inangkop na pagsasalin ng panayam na ito kay Wang Xiang na inilathala sa Independent.
Tagapakinayam: Ang unang makikita ng mga tao ay ang produkto, kaya paano ipapakita ng Xiaomi ang "kasariwaan" ng kumpanya sa pamamagitan ng mga produkto nito?
Wang Xiang: "Ang Mi Mix 3 ay isa ring kalaban para sa una sa UK. Ito ay isa pang high-end na modelo na may magandang camera, matibay na baterya, bagong hardware. Gayunpaman, sa huli, pinili namin ang Mi 8 Pro dahil sa disenyo nito na may transparent na likod, ang in-screen na fingerprint sensor at iba pa. Kaya, sa tingin ko, maaaring magustuhan ito ng mga audience sa UK. Naglalabas din kami ng scooter, sa palagay namin napili namin ang pinakamahusay at pinakakawili-wiling mga produkto na mayroon kami para sa merkado ng UK.
Oo, totoo, gumagawa din si Xiaomi ng electric scooter. Ang hanay na magagamit sa UK ay kinabibilangan ng kalahating dosenang mga telepono, isang fitness tracker at ilang mga power bank, ngunit sa China ay may mas maraming produkto na magagamit. Ang plano ay mag-alok din ng mas malawak na hanay dito balang araw.
Sa pamamagitan ng mga tindahan ng Xiaomi gusto naming matutunan kung ano ang gusto at kailangan ng British consumer para madala namin ang mga tamang produkto sa UK. Ngayon, dinala lang namin ang pinakamainit na produkto mula sa China dahil nangangailangan ng oras upang gawin ang pagsubok at sertipikasyon ng bawat merkado. Sa tingin namin, sa hinaharap, kapag mayroon kaming mas malaking customer base, magkakaroon kami ng mas mahusay na ideya kung ano ang pinakamahusay para sa bawat bansa.
Kaya, bakit itinatayo ng Xiaomi ang presensya nito ngayon sa UK?
Sa tingin ko ang lohika ay ito. Noong Nobyembre 7, 2017 nagkaroon ng aming unang kaganapan sa Kanluran sa Madrid. Sinubukan namin ang merkado at ngayon kami ay numero tatlo sa Espanya. Nakikipagtulungan kami sa lahat ng mga kasosyo, kabilang ang mga online at offline na tagapamahala, at pinangangasiwaan ang pag-set up ng aming sariling mga tindahan ng Xiaomi. Ang unang tagumpay sa Espanya ay nagbigay sa amin ng higit na kumpiyansa para sa mga pamilihan sa Kanlurang Europa. Ang mga ito ay binuo na mga merkado kung saan hindi pa namin nagagawa noon. Noong nakaraang Mayo ay inilunsad namin ang aming serbisyo sa France at Italy, sa Paris at Milan at pagkatapos ay natural na ang susunod na hakbang ay ang UK.
Ito ay maaaring humantong sa iba't ibang mga hamon, tila. (At dito nagiging mainit ang tanong)
Ang UK ay may maraming teknolohikal na pagbabago, pati na rin ang sining, fashion at isang batang henerasyon na pinasigla (sa pamamagitan ng teknolohiya). Sa tingin ko ito ay maaaring maging isang magandang lugar para sa amin. Ang mga hamon na kinakaharap sa amin sa UK ay dahil sa katotohanang hindi kami kilala ng normal na mamimili. Ang mga nakakakilala sa amin ay ang mga inhinyero at ang mga bagong henerasyon na nakilala kami sa internet. Higit pa rito, sa mundo ng mga smartphone, ang UK ay isa pa ring nangungunang merkado, kaya kailangan nating gumawa ng karagdagang pagsisikap. Ito ay isa pang hamon. Sa pangkalahatan kami ay lubos na kumpiyansa.
Noong nakilala ko ang isang executive ng Huawei noong isang taon, sinabi niyang magiging madali para sa brand na maging numero uno sa mundo (umakyat na ito sa pangalawang puwesto, na nalampasan ang Apple nitong mga nakaraang buwan, at naiwan na lamang ang Samsung). Ngunit hindi iyon ang pinakamahalagang bagay. Ano ang magiging ambisyon ni Xiaomi?
Ang aming ambisyon ay hindi maging nangungunang kumpanya ng hardware ng smartphone - talagang gusto naming maging isa sa pinakamahalaga at pinakamalaking kumpanya ng teknolohiya sa mundo. Ngunit ang aming layunin ay hindi lamang magbenta ng hardware, kami ay higit pa sa isang kumpanya ng smartphone. Bumuo tayo ng higit pa riyan.
Ang isa sa mga natatanging tampok ng brand ay ang mapagkumpitensyang pagpepresyo nito: parehong ang bagong Mi Mix 3 at Mi 8 Pro ay may presyong £499, kalahati ng presyo ng iPhone XS. Paano ibinibigay ng kumpanya ang telepono para sa presyong iyon?
Sa panloob ay gumagawa kami ng napakalaking pagsisikap upang mapabuti ang kahusayan sa pagpapatakbo. Sa katunayan, hindi tulad ng mga tradisyunal na kumpanya ng hardware, hindi kami gumagastos ng malaking halaga sa marketing at mga billboard. Gumagamit kami ng social media at iba pang mga channel para ipaalam ang aming mga produkto. Karaniwang ang susi ay salita ng bibig. Kung may nagmamahal sa aming mga produkto, sasabihin nila sa kanilang mga kaibigan, kasamahan at pamilya.
Mula noong 2018, ang kumpanya ay nagtakda ng pinakamataas na antas ng kita na 5%. Kung ang tubo ay lumampas sa markang ito, sinabi ni Xiaomi na ibabalik nito ang natitira sa mga mamimili.
Oo, nagawa na namin ito noong nakaraang taon. Nagbigay kami ng mga kupon sa aming mga mamimili na magagamit nila sa pagbili ng mga produkto. Ito ay isang paraan, na ginawa namin noong nakaraang taon para sa mga mamimiling Tsino.
Inaasahan na palaguin ng Xiaomi ang saklaw sa UK, ngunit itinuro ni Wang na mayroon nang isang bagay para sa bawat badyet.
Sa katunayan, mayroon kaming buong portfolio mula sa antas ng pagpasok hanggang sa antas ng punong barko. Unti-unti kaming magdadala ng higit pa, ngunit naiintindihan namin na kailangan naming tumutok sa mga target na produkto, Ang merkado ng UK ay ibang-iba sa iba, marami pa rin ang mga entry-level na produkto ngunit ang mataas na dulo ng merkado ay napakalaki. Hiniling sa amin ng network ng Tre telephone na mag-alok ng mas magandang entry-level na mga produkto at ginagawa namin ito. Gusto naming mas maunawaan ang mid-range at gawin ito, mas makikinig kami sa mga manager (tulad ng Tre).
Mukhang makikita muna ng kumpanya kung ano ang gumagana sa China, para makakuha ng ideya kung ano ang gagana dito sa UK. Ngunit inihayag ni Wang na maaari itong humantong sa isang araw sa mga produktong pinasadya para sa panlasa ng British.
Sa pangmatagalan, kapag mayroon na tayong mas maraming mapagkukunan, maaari nating isipin ang tungkol sa mga produkto na maaaring partikular na idinisenyo para sa UK o Europe. Ngunit ngayon kami ay karaniwang pumili ng mga produkto mula sa aming portfolio. Kailangan naming gumawa ng ilang mga pagpapasadya, halimbawa ang mga frequency ay iba, kaya kailangan naming magdagdag ng mga banda upang maghatid ng mga consumer sa Europa.
Ang bawat tagagawa ng telepono ay nahaharap sa isang hamon. Ang lahat ng mga telepono ay naging pareho: isang itim na pahaba na bagay na may salamin o metal sa likod. Paano naiiba ang Xiaomi?
Ang Mi Mix 3 ay isang paraan upang maging kakaiba sa karamihan. Ang kumpetisyon ay mahigpit, kaya kami ay nakikipagkumpitensya sa bawat harap, halimbawa, sa disenyo at materyal: Ang serye ng Mi Mix ay ang unang gumamit ng ceramic, tulad ng isang unibody, ang buong telepono ay binuo mula sa isang piraso ng ceramic, kasama ang frame. Pagdating sa teknolohiya, palagi kaming nakikipagtulungan sa pinakamahusay, para sa mga bagay tulad ng in-screen na fingerprint sensor (tumutukoy sa Mi 8 Pro).
Sa wakas, paano mo nakikita ang kompetisyon?
Sa tingin ko ang kompetisyon ay isang magandang bagay. Kung mayroon tayong kahusayan sa ating panig at ang kalamangan sa gastos (mula sa pagtatayo sa China sa malalaking dami) kung gayon hindi natin kailangang kumita ng malaki mula sa hardware. Ang ibang mga kumpanya ay may modelo ng negosyo kung saan kailangan nilang gumastos ng maraming pera sa marketing. Hindi namin ginagawa iyon, kaya ang aming mga produkto ay mataas ang kalidad ngunit hindi mataas ang presyo.”
