Kamakailan, maraming user ng Google Drive ang nag-ulat ng pagkawala ng access sa mahahalagang file na na-upload sa serbisyo ng cloud. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nagdulot ng mga alalahanin tungkol sa seguridad at pagiging maaasahan ng Google Drive. Sa totoo lang, hindi madali para sa Drive na mapasailalim sa malalaking problema ngunit kamakailan lamang maraming mga gumagamit ang nagrereklamo tungkol sa mga malfunctions. Tingnan natin kung ano ang nangyayari.
Mga paksa ng artikulong ito:
UPDATE SA WAKAS NG ARTIKULO
Lumalagong problema sa Google Drive: nawawalang data at mga file. Ang kumpanya ay nag-iimbestiga
Ang huli dealing ipahiwatig na ang Google Drive ay nahaharap sa malubhang problema sa nawala di file. Ilang mga user ang nag-ulat ng pagkawala ng mga na-upload na file sa mga forum ng suporta ng Google, na ang mga ito ay lumilitaw na ganap na nawawala sa serbisyo ng cloud. Pinayuhan ng Google ang mga apektadong user na huwag gumawa ng anumang mga pagbabago sa iyong Drive sa panahon ng pagsisiyasat.
Isang user ng South Korea ang unang nag-ulat sa site ng suporta ng Google na na-upload ang lahat ng kanyang mga file pagkatapos ng Mayo 2023 nawala sila sa Drive, hindi makikita sa alinman sa mga folder o sa basurahan. Ang istraktura ng folder ay bumalik din sa estado ng Mayo 2023. Sinabi ng user na wala pa sila hindi kailanman ibinahagi ang iyong mga file o Drive sa mga third party, kaya hindi kasama ang posibilidad na ang mga orihinal na file ay tinanggal o hindi ibinahagi ng may-ari.
Basahin din ang: Pinipilit kami ng Google, kasama ang anti-competitive na patakaran nito, na baguhin ang mga browser
Isang miyembro ng Google Support ang nakakuha ng isa pahayag mula sa isang kinatawan ng kumpanya, na nagsabi na ay nag-iimbestiga sa kaso at nakatanggap ng mga katulad na ulat mula sa ibang mga administrador ng serbisyo. Pansamantala, pinayuhan nila ang mga user laban sa pagtatangkang i-restore ang Drive mismo.
Ang ibang mga user ay nag-ulat ng mga katulad na isyu, na nagbubukas ng karagdagang mga thread ng suporta. Isang user ang nag-ulat na ganap na nawala ang ilang pangunahing file sa kanilang Drive, na hindi rin ibinahagi sa mga third party at hindi nakikita sa basurahan o mga rebisyon. Sabi naman ng isa nakikita lang ang mga folder at subfolder ng ilang file sa iyong Drive, ngunit hindi ang mga file mismo.
Sa kasamaang palad, hindi tinukoy kung aling bersyon ng Google Drive ang mga problemang ito ay nangyayari, sa bersyon man ng web o sa app, o kung ang mga file ay mawawala lang sa mga naka-sync na folder sa mga computer.
Ano ang gagawin?
Google kamakailan nakumpirma isang isyu sa pag-sync sa ilang bersyon ng serbisyo ng Google Drive para sa Desktop nito. Ang anomalyang ito, na nakakaapekto sa isang subset ng mga user, may kinalaman sa mga bersyon mula 84.0.0.0 hanggang 84.0.4.0, kasama ang pinakabagong bersyon na inilabas noong Nobyembre 13.
Para sa mga user na nahaharap sa malfunction na ito, nagbigay ang Google ng partikular na gabay upang maiwasan ang pagkawala ng data. Una, mahalagang hindi ka mag-log out sa iyong Google Drive para sa Desktop account. Higit pa rito, partikular na inirerekomenda ng Google huwag tanggalin o ilipat ang folder ng data ng application, matatagpuan sa iba't ibang mga posisyon depende sa operating system:
- para sa Windows, ito ay matatagpuan sa %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS;
- para sa macOS, ito ay matatagpuan sa ~/Library/Application Support/Google/DriveFS.
Ang isa pang mahalagang tip mula sa Google ay ang lumikha ng mga backup na kopya ng mga folder na naglalaman ng data. Ang hakbang na ito ay mahalaga upang matiyak ang seguridad ng impormasyon, habang naghihintay para sa isang tiyak na solusyon sa problema sa pag-synchronize na matagpuan at maipatupad.
UPDATE
Paano Mabawi ang Mga File mula sa Google Drive para sa Desktop
Google nakikipag-usap sa atin isang opisyal (at tila tiyak) na solusyon upang mabawi ang mga file mula sa Drive:
- I-download ang pinakabagong bersyon ng Drive para sa desktop (bersyon 85.0.13.0 o mas mataas) sa iyong computer
- Para sa Windows
- Para sa macOS
- ilunsad ang application
- sa menu o system tray, i-click ang icon ng Drive para sa desktop
- pindutin nang matagal ang button Ilipat at mag-click sa Mga Setting .
- piliin ang "Mabawi mula sa mga backup".
- Sa pagsisimula ng pagbawi, makikita mo ang isa sa mga sumusunod na notification:
- Simula ng pagbawi
- Walang nakitang backup
- Kung may nakitang backup, pagkaraan ng ilang sandali ay makakatanggap ka ng isa sa mga sumusunod na notification:
- Nakumpleto ang pagbawi
- Hindi sapat na espasyo sa disk
- Kung wala kang sapat na espasyo sa disk, palayain ang puwang na kailangan mo at patakbuhin muli ang pamamaraan
- kung mayroon kang drive na may mas maraming espasyo, maaari mong gamitin ang command line (tingnan ang link sa panimula ng talatang ito) upang tukuyin ang ibang lokasyon ng file sa pagbawi.
- Kapag kumpleto na ang pagbawi, makakakita ka ng bagong folder sa iyong desktop na may mga hindi naka-sync na file na tinatawag na Google Drive Recovery
Kung hindi mo ginagamit ang Google sa iyong computer (online para sa mga Android app), maiiwan sa iyo ang folder. Setki zdjęć.
Jest jakiś sposób na ich odzyskanie?