May mga pagkakataon na gusto natin ang payo ng ating mga kaibigan o pamilya bago gumawa ng desisyon sa pagbili. Amazon pakilala niya isang bagong tampok na tinatawag na "Kumonsulta sa isang kaibigan"O"Kumonsulta sa isang kaibigan” para gumawa ng online shopping a higit pang panlipunan at pakikipagtulungang karanasan. Ang pagbabagong ito ay malulutas ang problema ng pamamahala ng komunikasyon sa mga kaibigan sa panahon ng mga online na pagbili, na maaaring maging nakakainis sa pamamagitan ng mga application sa pagmemensahe.
Sa Amazon's "Consult a Friend" humingi ng payo bago bumili
Nilikha ng Amazon ang "Kumonsulta sa isang kaibigan" (sa Ingles "Kumonsulta sa isang kaibigan“) para gawing mas collaborative ang pamimili. Ang tampok na ito ay nagpapahintulot sa mga user na Madaling humiling, tingnan at pamahalaan ang feedback ng kanilang mga kaibigan sa mga produkto sa loob ng application ng Amazon. Ang proseso ay simple: pumili lamang ng isang produkto, ibahagi ito sa mga kaibigan sa pamamagitan ng iyong paboritong messaging app, at kunin ang kanilang mga opinyon sa isang lugar.
Umaasa ang mga user sa maraming source pagdating sa paggawa ng mga desisyon sa pagbili, at ang mga rekomendasyon mula sa mga kaibigan at pamilya ay kadalasang kabilang sa mga pinagkakatiwalaang source. Kami sa Xiaomitoday.it ay madalas ding nakakatanggap ng mga email na may mga kahilingan para sa payo. Ipinapakita iyon ng data ng Amazon ang mga customer ay madalas na nagbabahagi ng mga produkto sa iba, gamit ang "Magbahagi” bilyun-bilyong beses ngayong taon upang magbahagi ng mga produkto sa pamamagitan ng mga serbisyo sa pagmemensahe, social media app at email.
Basahin din ang: Amazon: ang mga paghahatid ng drone ay darating sa Italya. kelan yan
Paano gumagana ang "Refer to a Friend".
"Kumonsulta sa isang kaibigan” ay hindi pa dumarating sa Italya ngunit magagamit lamang sa Estados Unidos sa sandaling ito. Sa mga darating na buwan ang function ay mapapalawak din sa Amazon Italy. Ngunit paano ito gumagana?
- pumili ng isang produkto at i-tap ang pindutang "Ibahagi";
- makakatanggap ang iyong mga kaibigan ng mensahe na nagdidirekta sa kanila sa Amazon app, kung saan maaari nilang tingnan ang mga detalye ng produkto at pumili ng mabilis na reaksyon sa pamamagitan ng emoji;
- Sa sandaling makatanggap ka ng mga tugon, madali mong makikita ang sama-samang damdamin at mag-scroll upang makita ang lahat ng mga text na komento sa Amazon app.
Lampas "Kumonsulta sa isang kaibigan", Ipinakilala ng Amazon ang iba pang mga tampok upang gawing mas collaborative ang pamimili. Halimbawa, inilunsad niya ang "Pumukaw“, isang in-app na karanasan sa pamimili na nagbibigay-daan sa iyong tumuklas ng mga ideya, mag-explore ng mga produkto at bumili batay sa content na ginawa ng mga influencer at mga paboritong tatak. Ang bagong tampok na "Lumikha” sa pamamagitan ng Inspire ay nagbibigay-daan sa iyong madaling magbahagi ng mga larawan o video ng iyong mga paboritong produkto, na nag-aambag sa lumikha ng isang komunidad ng mga customer na tumutulong sa bawat isa sa kanilang karanasan sa pamimili.
